POLÍTICA de ENVÍOS

En modacarlota.com queremos ofrecerte la mejor experiencia de compra. A continuación, detallamos las condiciones y plazos de envío de nuestros productos:

Ámbito de envío

Realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares.
Actualmente no enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Plazos de entrega

• • Los pedidos se preparan en un plazo de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago.
  • El plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables según la zona de envío.
  • Durante periodos de rebajas, promociones o campañas especiales, los plazos pueden verse ligeramente afectados.

Costes de envío

• • España peninsular: 4,95 €
  • Baleares: 7,95 €
  • En pedidos superiores a 60 €, el envío es gratuito.

Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento.

Entregas

• • Los envíos se realizan a la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra.
  • Es importante que los datos sean correctos y completos para evitar retrasos.
  • En caso de ausencia en la dirección, la empresa de mensajería realizará un segundo intento de entrega o dejará el paquete en el punto de recogida más cercano.

Incidencias en el envío

Si tu pedido no llega en el plazo estimado o presenta algún problema en el transporte, por favor, contacta con nosotros en 📩 info@modacarlota.com indicando tu número de pedido.

Para cualquier duda sobre los envíos, puedes escribirnos a 📩 info@modacarlota.com y estaremos encantados de ayudarte.