POLÍTICA de ENVÍOS
En modacarlota.com queremos ofrecerte la mejor experiencia de compra. A continuación, detallamos las condiciones y plazos de envío de nuestros productos:
Ámbito de envío
Realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares.
Actualmente no enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Plazos de entrega
- Los pedidos se preparan en un plazo de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago.
- El plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables según la zona de envío.
- Durante periodos de rebajas, promociones o campañas especiales, los plazos pueden verse ligeramente afectados.
Costes de envío
- España peninsular: 4,95 €
- Baleares: 7,95 €
- En pedidos superiores a 60 €, el envío es gratuito.
Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento.
Entregas
- Los envíos se realizan a la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra.
- Es importante que los datos sean correctos y completos para evitar retrasos.
- En caso de ausencia en la dirección, la empresa de mensajería realizará un segundo intento de entrega o dejará el paquete en el punto de recogida más cercano.
Incidencias en el envío
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o presenta algún problema en el transporte, por favor, contacta con nosotros en 📩 info@modacarlota.com indicando tu número de pedido.
Para cualquier duda sobre los envíos, puedes escribirnos a 📩 info@modacarlota.com y estaremos encantados de ayudarte.
